Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт madremia.ru, расположенный на доменном имени madremia.ru, может получить о Пользователях во время использования сайта, сервисов и форм обратной связи.

1. Определения

1.1. «Администрация сайта» — Копнова Яна Алексеевна (ИП), уполномоченная на управление сайтом, определяющая цели обработки и состав персональных данных, а также действия с ними.
1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение.
1.4. «Cookies» — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером.
1.5. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес.

2. Общие положения

2.1. Используя сайт, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки ПДн.
2.2. При несогласии необходимо прекратить использование сайта.
2.3. Политика применяется только к сайту madremia.ru.
2.4. Администрация не проверяет достоверность предоставленных данных.

3. Предмет политики

3.1. Администрация обязуется обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных, предоставляемых Пользователем при заполнении форм на сайте.
3.2. Обрабатываются следующие данные:

• имя (или ФИО);
• телефон;
• адрес электронной почты;
• иные данные, которые Пользователь указывает в сообщении.
• 3.3. Также автоматически собираются технические данные: IP-адрес, информация из cookies, сведения о браузере и ОС, дата и время доступа, URL страницы, реферер.
• 3.4. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства.

4. Цели обработки

• обратная связь, ответы на запросы;
• заключение и исполнение договоров, оказание услуг;
• направление информационных и рекламных материалов при наличии отдельного согласия;
• проведение аналитики и улучшение работы сайта;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества.

5. Способы обработки и сроки

5.1. Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способом, без ограничения срока, до достижения целей либо отзыва согласия.
5.2. Передача данных возможна третьим лицам (почтовым, курьерским, CRM, колл-центрам) для исполнения обязательств по договору.
5.3. Передача госорганам возможна только по закону.
5.4. При утечке или несанкционированном доступе Администрация уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а расширенный отчёт направляется в течение 72 часов, а также информирует Пользователя.
5.5. Применяются организационные и технические меры защиты (шифрование, разграничение доступа, резервирование, журналирование).

6. Согласия

6.1. Отправляя форму, Пользователь подтверждает согласие на обработку ПДн.
6.2. Для рассылок и рекламных сообщений используется отдельное согласие (отмечается галочкой).
6.3. Для публикации отзывов с именем или фото требуется отдельное согласие.

7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Администрация сайта обязана:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

10.1. Администрация вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
10.3. Ответственный за обработку ПДн: Копнова Яна Алексеевна, e-mail: es.madremia@gmail.com.
10.4. Действующая Политика всегда доступна по адресу: https://madremia.ru/politika-konfidencialnosti